UPOZORNĚNÍ:
Dodavatelem (prodávajícím) zboží v našem internetovém obchodě  udime.cz můžou být přímo výrobci nebo importéři a jejich výhradní zástupci, kteří zboží přímo rozesílají na adresu kupujícího.

Z tohoto důvodu může nastat situace, že Vám zboží objednané jednou objednávkou doručíme od různých dodavatelů a to i více zásilkami. Na tuto skutečnost budete předem upozorněni.

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě na http://www.udime.cz . Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti dodavatele nebo zprostředkovatele (prodávající) a spotřebitele (zákazník, kupující).

OBCHODNÍ  PODMÍNKY

1. Všeobecná ustanovení

1.1. Provozovatelem internetového obchodu udime.cz je FO Vlastimil Fečanin, IČ: 74547917, DIČ: CZ6502201794 se sídlem Na Valtické 72, 691 41  Břeclav 4, zapsaná v OŽÚ Břeclav, tel: 608 46 25 46, (e-mail) udime.cz@seznam.cz (dále jen prodávající).

Adresa možného kontaktního místa: Lednická 729/159, 690 06 Břeclav 6.

1.2. Dodavatel (prodávající) - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů (zprostředkovatelů) dodává kupujícímu zboží nebo poskytuje služby.

1.3. Spotřebitel (kupující) - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje zboží nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s tímto zboží nebo službami, se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné (dále jen obchodní podmínky), a dále příslušnými právními předpisy, zejména zákonem č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, v platném znění a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.

1.4. Podnikatel (kupující) - dojde-li k uzavření kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu udime.cz mezi prodávajícím a kupujícím - jinou právnickou nebo fyzickou osobou, která v té souvislosti jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti (dále jen podnikatel - kupující), řídí se jejich vzájemné vztahy zákonem č. 513/1991 Sb., obchodním zákoníkem, v platném znění a přiměřeně též těmito obchodními podmínkami. V tomto případě se však kupující nepovažuje za spotřebitele a nemá tak ani právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu podle článku 9. Odstavec 9.1 těchto obchodních podmínek.

1.5. Kupující odesláním či učiněním závazné objednávky stvrzuje, že tyto obchodní podmínky jsou součástí kupní smlouvy uzavírané mezi ním a prodávajícím, a dále že se s nimi řádně seznámil, jsou mu jasné, srozumitelné a zavazuje se jimi řídit. Tímto okamžikem zároveň kupující stvrzuje, že akceptuje výši ceny za objednané zboží včetně případných expedičních a dopravních nákladů a veškeré obchodní podmínky a ustanovení ve znění platném v okamžiku učinění či odeslání objednávky.

1.6. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel řídí se vztahy obchodními podmínkami upravené občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.).

1.7. Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy obchodními podmínkami upravené obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., vše ve znění novel.

1.8. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. ledna 2010. Jakékoli změny a úpravy obchodních podmínek učiněné po odeslání objednávky se pro příslušný vztah prodávajícího a kupujícího považují za neúčinné.

2. Předmět smlouvy

2.1. Uzavřením kupní smlouvy v souladu s těmito obchodními podmínkami vzniká prodávajícímu závazek odevzdat kupujícímu objednané zboží a kupujícímu závazek toto zboží převzít a zaplatit za něj kupní cenu.

2.2. Předmětem objednávky kupujícího může být pouze zboží uvedené na webových stránkách internetového obchodu udime.cz.

2.3. Předmětem kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím je pouze dodávka zboží uvedeného v potvrzení objednávky doručeném řádně a včas kupujícímu elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím při objednávání či registraci.

2.4. Předmětem závazku prodávajícího z kupní smlouvy není předvedení, instalace, sestavení nebo montáž dodávaného zboží.

2.5. Charakteristika zboží uvedeného na webových stránkách internetového obchodu udime.cz, jeho popis, funkce, technické údaje, parametry, rozměry, váha, výkony, kapacita a ostatní zde uvedené údaje a informace vycházejí z údajů výrobců a dodavatelů zboží. Všechny informace jsou uváděny dle aktuálních dostupných údajů od výrobců, dodavatelů či jiných smluvních subjektů a průběžně kontrolovány. Přesto však nelze jejich nepřesnost zcela vyloučit a pro takový případ si prodávající vyhrazuje právo změny. Nepřesnost uvedených informací má prodávající povinnost napravit, jakmile se o nich dozví.

3. Registrace kupujícího

3.1. Kupující má možnost vytvořit si na webových stránkách internetového obchodu udime.cz svůj vlastní zákaznický účet, a to prostřednictvím své registrace.

3.2. Registrace kupujícího se provádí přímo prostřednictvím webových stránek www.udime.cz . V rámci registrace vyplní kupující nezbytné osobní údaje, které budou bezpečně uchovány v elektronické databázi internetového obchodu udime.cz, a které již při následném přihlašování a provádění objednávek pod svým zákaznickým jménem a heslem nebude kupující nucen vyplňovat.

3.3. Registrace a vytvoření vlastního zákaznického účtu umožňuje kupujícímu zjednodušený postup při provádění objednávek (tj. bez opětovného zadávání osobních údajů).

3.4. Kupující je oprávněn svou registraci kdykoli zrušit, a to prostřednictvím žádosti (e-mail, poštovní psaní) na adresu prodávajícího. Zrušení registrace bude kupujícímu potvrzeno prostřednictvím elektronické pošty nebo telefonicky zprávou SMS.

3.5. Po vyplnění a potvrzení všech registračních údajů bude kupujícímu bez zbytečného odkladu odeslána e-mailová zpráva obsahující přihlašovací jméno a heslo. Pokud bude registrace učinila při objednávce zboží, budou tyto údaje připojeny k potvrzení této objednávky.

4. Objednávka zboží

4.1. Řádná objednávka zboží učiněná kupujícím se považuje za návrh na uzavření smlouvy, jenž je účinný vůči prodávajícímu od okamžiku, kdy je mu tento návrh doručen.

4.2. Objednávka musí obsahovat zejména přesné označení kupujícího, adresu trvalého pobytu nebo sídla, dodací adresu, e-mailové i telefonické spojení či jiné kontaktní údaje na kupujícího, přesné označení druhu a počet kusů objednávaného zboží, způsob úhrady ceny zboží a způsob dopravy – ten může být kupujícímu dodatečně upřesněn v návaznosti na charakteristiku, povahu a množství objednaného zboží.

4.3. Kupující je oprávněn učinit objednávku zboží prostřednictvím webových stránek internetového obchodu udime.cz, a to jako nepřihlášený zákazník nebo po registraci a přihlášení pod svým jménem a heslem jako registrovaný zákazník. Objednávku je možné učinit i telefonicky na tel. čísle 608462546.

4.4. Kupní smlouva se považuje za uzavřenou až okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím. Prodávající potvrdí kupujícímu objednávku elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

4.5. Potvrzení objednávky e-mailem prodávajícím musí obsahovat zejména tyto údaje: identifikaci kupujícího, druh zboží, počet kusů, cenu za zboží, způsob doručení, upřesnění ceny za doručení zboží dopravcem a doručovací adresu. Pokud to konkrétní objednávka vyžaduje, tak i telefonicky na zákazníkem uvedené telefonní číslo – hlavně upřesnění ceny dopravy, termín dodání apod.

4.6. Prodávající se zavazuje potvrdit objednávku kupujícímu bez zbytečného odkladu od jejího obdržení. Objednávka se považuje za potvrzenou okamžikem doručení projevu vůle o potvrzení objednávky kupujícímu.

4.7. Za nesprávně vyplněný objednávkový formulář nenese dodavatel (prodávající) žádnou zodpovědnost. Stejně jako za úmyslně mylně zaslanou objednávku a telefonicky potvrzenou na jiném telefonním čísle než čísle kupujícího (spotřebitele).

4.8. Objednávky přijaté o víkendech a svátcích jsou potvrzovány (pokud to situace vyžaduje) v následujících pracovních dnech. Doba dodání se v tomto případě o dny pracovního volna a klidu prodlužuje.

5. Místo plnění

5.1. Povinnost prodávajícího dodat kupujícímu (spotřebiteli) objednané zboží je splněna okamžikem předání zboží dopravcem kupujícímu. Místem plnění je v tomto případě provozovna dopravce nebo dodací adresa uvedená kupujícím v objednávce.

5.2. Povinnost prodávajícího dodat kupujícímu (podnikateli)  objednané zboží je splněna okamžikem předání zboží prvnímu dopravci. Místem plnění je v tomto případě místo předání zboží prvnímu dopravci.

5.3. V případě vlastního odběru a zaplacením zboží kupujícím na prodejně (provozovně) prodávajícího nebo zprostředkovatele je povinnost splněna předáním zboží jemu samotnému nebo osobě jím pověřené a podepsáním příslušných dokumentů o převzetí.

6. Cena a platba

6.1. Cena zboží objednaného kupujícím se řídí cenami uvedenými u objednaného zboží na webových stránkách internetového obchodu udime.cz v okamžiku odeslání objednávky kupujícím. Ceny zboží uvedené na webových stránkách zahrnují DPH v zákonné sazbě, není-li u konkrétního zboží výslovně uvedeno bez DPH.

6.2. K ceně zboží bude prodávajícím připočítána částka za dopravu zboží na místo určené kupujícím. Tuto cenu se kupující zavazuje prodávajícímu zaplatit za podmínek článku 8.

6.3. Kupní cena za dodávané zboží a případné náklady na jeho dopravu bude kupujícím zaplacena dobírkou (hotově při předání zboží dopravcem), platbou předem na bankovní účet, případně v hotovosti při převzetí na prodejně (provozovně) prodávajícího nebo zprostředkovatele.

6.4. Kupní cena se považuje za řádně uhrazenou teprve jejím uhrazením pracovníkovi přepravní firmy nebo na prodejně (provozovně). Kupující může zboží převzít zásadně až po úplném uhrazení jeho kupní ceny, nebude-li smluvními stranami písemně dohodnuto jinak.

6.5. Faktura vystavená prodávajícím kupujícímu na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím slouží zároveň i jako daňový doklad a dodací list.

7. Dodací lhůta

7.1. V případě, že zboží má prodávající skladem, zavazuje se jej vyexpedovat, předat dopravci, bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 2 pracovních dnů po uzavření kupní smlouvy. Dodací lhůty se pak řídí přepravními podmínkami dopravce. Česká pošta s.p. uschovává nevyzvednuté zásilky (dobírkové balíky) 7 dní, poté je expeduje zpět zasilateli. Dopravce GLS doručí zásilku následující pracovní den po převzetí.

8. Dopravní podmínky a cena za dopravu

8.1. Kupujícímu je zboží doručeno v rámci České republiky zásilkovou službou České pošty s.p., dopravcem GLS, PPL, TopTrans.

Cena dopravného :

Doprava pilin - 120,- Kč

Doprava zboží do 15 kg - 150,- Kč

Dopravna zboží ( mimo udíren) nad 15 kg - 290,- Kč

Doprava udíren - paušální platba 500,- Kč. V případě objednávky udírny bude vždy kupující kontaktován a cena dopravy bude upřesněna dle vzdálenosti dovozu a celkové hmotnosti objednávky (služba Toptrans nebo PPL) Prodávající bude vyžadovat odsouhlasení ceny dopravy e-mailem.

8.2. Při převzetí zásilky kupujícím, doporučujeme zboží od přepravce zkontrolovat, zejména neporušenost obalů a počet balíků. V případě poškození nebo jakýchkoliv závad, je doporučeno kupujícímu tuto zásilku nepřebírat a nejlépe vzniklou skutečnost oznámit dopravci samotnému a sepsat s ním na místě reklamační protokol na dopravu.

9. Odstoupení od kupní smlouvy

9.1. Kupující je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu udime.cz i bez udání důvodu, nejpozději však do 14 (čtrnácti) dnů ode dne faktického převzetí dodávaného zboží. Odstoupení od smlouvy je právem kupujícího, které však nesmí být zneužíváno a využíváno například v úmyslu bezplatného zapůjčení zboží.

9.2. V případě odstoupení od smlouvy dle odstavce 1 tohoto článku obchodních podmínek, kupující  vrátí již dodané zboží zpět prodávajícímu. Vrácení zboží na dobírku nebude akceptováno.

9.3. Odstoupení od smlouvy provede kupující nejlépe písemně na e-mailovou adresu podávajícího. V odstoupení od smlouvy kupující uvede číslo objednávky, datum převzetí zboží a požadovaný způsob vrácení peněz včetně čísla účtu bankovního ústavu kupujícího. Pro odstoupení od kupní smlouvy je doporučeno použít náš formulář, kupující si jej může stáhnout zde.

9.4. V případě odstoupení od smlouvy kupujícím dle předchozích odstavců tohoto článku obchodních podmínek má prodávající vůči kupujícímu právo na náhradu nákladů účelně vynaložených v souvislosti se zrušenou kupní smlouvou a kupující souhlasí, aby si tyto účelně vynaložené náklady prodávající započetl na část vrácené kupní ceny kupujícímu (§53 odst. 10 zákona č. 40/1964 Sb., Občanského zákoníku).

10. Stono objednávky

10.1. Storno ze strany prodávajícího

Prodávající si vyhrazuje právo stornovat objednávku nebo její část v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající neprodleně kontaktuje kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet v nejkratším možném termínu a to max. do 10 pracovních dnů, od stornování objednávky ze strany prodávajícího.

10.2. Storno ze strany kupujícího

Storno objednávky je možné učinit před odesláním zásilky (předáním zásilky k přepravě). Při storno objednávky po tomto okamžiku je dodavatel oprávněn si účtovat smluvní storno pokutu ve výši přímých nákladů jemu vzniklých s odesláním  zásilky na adresu kupujícího resp. s vrácením zásilky zpět k prodávajícímu.

11. Výměna zboží

11.1. Pokud jste obdrželi v důsledku nesprávného výběru druhu zboží, který Vám nevyhovuje svou velikostí, funkčností nebo jinými parametry, zašleme Vám výrobek jiný - nový. Podmínkou pro výměnu původního zboží je - po telefonické dohodě zaslat nepoškozené zboží bez známek užívání nebo jakéhokoliv opotřebování společně s veškerou dokumentací (návod, záruční list, originál doklad o koupi atd.) v originálním obalu zpět na předem dohodnutou adresu. Účtováno Vám bude pouze poštovné a balné popř. doplatek (přeplatek) rozdílu ceny za jiný druh nebo jiný model Vámi vybraný.

11.2. Zboží nezasílejte na dobírku, doporučujeme však zásilku pojistit. Zboží poškozené při přepravě v důsledku volby nevhodného obalu nelze vyměnit.

12. Odpovědnost za vady, záruční podmínky a vyřízení reklamace

12.1. Kupujícímu je doporučeno prohlédnout zboží bez zbytečného odkladu po jeho převzetí. Má-li zboží zjevné vady v době jeho předání, je kupující oprávněn odmítnout jeho převzetí – tuto skutečnost sepsat a nechat potvrdit dodávajícím dopravcem. Vady předaného zboží, které mělo zboží v době jeho předání, je kupující povinen reklamovat prodávajícímu bez zbytečného odkladu.

12.2. Při uplatnění reklamace vady za zboží se postupuje dle platného Reklamačního řádu, který je nedílnou součástí Obchodních podmínek v rámci internetového obchodu udime.cz .

12.3. Reklamaci vad zboží učiní kupující nejlépe písemně na e-mailové adrese prodávajícího a pokud je to možné společně s fotodokumentací. Pro usnadnění vyřízení reklamace je doporučeno použít náš formulář, kupující si jej může stáhnout zde. V písemné reklamaci vad kupující vyznačí tyto vady a popíše, jakým způsobem se projevují.

12.4. Za neoprávněnou bude považována reklamace v případě, že k vadě došlo používáním zboží jiným způsobem, než je uvedeno v návodu k němu, běžným opotřebením nebo poškozením, nesprávnou manipulací, nesprávným skladováním, neodborným zásahem kupujícího či třetí osoby nebo v důsledku živelných pohrom.

12.5. Není-li stanoveno či dohodnuto jinak, řídí se práva a povinnosti kupujícího a prodávajícího z odpovědnosti za vady zboží příslušnými ustanoveními zákona č. 40/1964 Sb., Občanského zákoníku, v platném znění a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění. V případě kupujícího podnikatele se vzájemná práva z odpovědnosti za vady řídí zákonem č. 513/1991 Sb., Obchodního zákoníku, v platném znění, nebude-li dohodnuto jinak.

12.6. Současně s reklamací vad je třeba, aby kupující doručil prodávajícímu reklamované zboží na prodávajícím určenou adresu spolu s dokladem o koupi zboží. Prodávající není povinen převzít zboží, které by mu bylo zasláno na dobírku. Reklamované zboží je kupující povinen zabalit či jinak opatřit pro přepravu tak, aby nemohlo dojít k jeho následnému poškození nebo jinému znehodnocení.

13. Ochrana osobních údajů

13.1. Prodávající tímto prohlašuje, že při nakládání s osobními údaji kupujícího bude postupovat v souladu se zákonem č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění. Osobní údaje o kupujícím budou shromažďovány a zpracovávány prodávajícím prostřednictvím zabezpečené elektronické databáze tak, aby nemohlo dojít k jejich zneužití, a to výhradně za účelem:
a) splnění předmětu smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím
b) nabízení dalšího obchodu nebo služeb kupujícímu

13.2. Osobní údaje kupujícího se prodávající zavazuje chránit. Tyto údaje nebudou prodávajícím poskytnuty žádné třetí osobě s výjimkou těch případů, kdy je poskytnutí údajů (např. jméno, adresa a telefon) nezbytnou podmínkou úspěšného doručení zboží kupujícímu.

13.3. Kupující má právo kdykoli písemně požádat prodávajícího, aby jeho osobní údaje vhodným způsobem vymazal ze své evidence nebo provedl požadovanou změnu ve struktuře osobních údajů kupujícího.